四川川投峨眉旅游开发有限公司
召开经营管理工作研讨会
2023年4月12日,川投峨旅召开经营管理工作研讨会,集团公司党委书记、董事长杜勤,党委副书记、总经理范勤英,副总经理詹本远出席会议,峨旅公司经营班子成员及副职以上中级管理人员参加会议。
针对公司发展现况,峨旅公司经营班子、各部门紧紧围绕2023年公司经营目标,对一季度花季经营情况,进行了全面总结分析,就如何进一步增收创效、完善产品、拓展营销、理顺管理、改进作风等方面,站在公司全局角度为公司献计献策。
会议小结了公司近期经营情况,分析了一季度公司工作存在的问题,部署了下阶段重点工作。会议肯定了一季度公司全员齐心协力在困难中突围、全力奋战花季工作,抓营销、保运营、稳内勤所付出的努力和取得的成果。会议强调,公司要紧盯经营目标、把游客服务放在首位、全力做好营销工作。
总经理张多对前段时间的工作进行了总结,他指出,峨旅要调整工作方向,对市场变化提前预判、详细做出分析,同时对花季期间峨旅全员奋力拼搏的工作成果给予了肯定。他要求全体职工要思考出路,针对花季工作情况,要明确今后公司的工作方向、目标及导向,公司要以销售宣传为龙头,以游客服
务为中心,以安全运营为保障;重新梳理各部门运营流程机制及配员,运行上,由营销分公司去市场上争游客,火车运营部和芭沟桫椤湖管理部做好营销配合服务等相关工作。严格按照产品情况进行梳理,充分利用好景区IP,深挖现有资源,打造稀缺资源,不再等停靠,主动向市场出击。
集团总经理范勤英发表讲话:峨旅一季度是较繁忙的花季,在今年,旅游市场回暖,峨旅从建设期转变为运营期。景区要形成良性发展,需要时间沉淀,在市场瞬息万变中,重要的是抢抓机遇,迅速行动,通过会议总结,景区要尽快实现联动机制。
他指出,峨旅的经营要站在战略角度,构思市场需要的产品,并形成可实施的具体方案。要转变营销思路,坚持线上线下结合、拓展营销面、不断深挖市场潜力和客户需求,开拓周边旅游市场,精准抢占本地市场,刺激消费、增加营收。要完善公司管理机制,管理基调要与集团保持一致,深入贯彻执行整合工作,在制度建设、工作作风等方面对标集团,不断转变工作思维,跟随市场、适应变化、采取行动、提高效率。
他强调,千里之行,始于足下。峨旅要形成以营销为龙头的发展机制,以营销为核心,形成有竞争力的旅游产品,增强服务意识,留住游客。要整顿工作作风,严肃工作纪律,全员要形成以公司发展为重的大局观,提高工作效能、建立督查机制。峨旅要根据此次会议的精神,制定出包含完成时间、负责人、市场风险分析、成本管控等要素的可行性工作方案。
董事长杜勤讲话,他指出,峨旅作为集团“煤炭—旅游”双主业战略发展的重要一环,要不畏艰难、坚定不移地走下去。他充分肯定了全体职工在前期工作的辛苦付出。他指出,目前峨旅在建设向运营转型的关键时期,到了应该重新审视公司经营发展的关键时刻,就此次会议,董事长杜勤对峨旅下一步工作做出部署并提出要求:
一是要重新审视发展问题,明确方向,要以旅游、研学、党建培训为核心,找准发展路径、围绕产品设置、线路优化,努力做好IP打造、要突出营销、服务两个重点,要以打造全空间全时段的经营业态,加大招商引资力度,笃定方向、坚定前行。
二是要直面问题、自我剖析。要从思想上、作风上、行动上认真查找存在的问题,分析找准制约公司发展的因素,围绕公司从建设转向营销和运营管理的工作重心,重新梳理构建与公司现状和未来发展方向匹配的管理模式、增加管理措施、完善体制机制。
三是公司上下必须围绕重点工作,搞好综合协调配合,要建立统一有力的领导,广大干部要有大局观、牢固树立效率效益观念、凡事讲担当,要充分认识管理的核心是执行力,公司上下要在执行力上下功夫,围绕工作目标,做到令行禁止。
四是要加强对旅游行业特点的了解和运行规律的学习。既要发扬传统,把集团艰苦奋斗、求实奋进、燃烧自己、照亮别人的精神发扬传承,又要开拓创新、培养商业思维、提升服务意识。要有担当意识、强化部门之间的协调,建立协同、发展、配合的良性工作机制,经营班子在决策上要严谨、在政令上要明确、在任务安排上要有明确的责任人和完成目标,在检查落实上要强化以结果为导向,要正确区分违规违纪与工作失误之间的差别,公司全员要解放思想、放下包袱、轻装上阵、大胆工作。
五是挺纪在前,要加强督导问责、强化监督执纪,对违反制度、违反纪律、工作不实的人和事严肃追究。重点要对日常工作中制度的执行进行督查、任务的完成进行督导,追责问责既要严,也要实事求是。
会议强调,公司倡导全员一心、整顿风气、协同真干,公司上下要摒弃阻碍公司发展的固有理念、陈规陋习,朝着发展目标、凝心聚力、真抓实干,为公司高质量发展输送新鲜血液、提供长足动力。
图:靳宇 文:唐宇佳
2023年4月13日