嘉阳集团围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实开展好困难帮扶和“金秋助学”工作，实实在在地为困难职工解难事、办好事，将“为民服务解难事”落到实处。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，嘉阳集团加大工作力度，切实履行“三不让”承诺（不能让职工因家庭困难生活在保障线以下、看不起病、子女上不起学），做好困难职工帮扶和困难职工家庭子女捐资助学工作。在嘉阳集团领导班子带头下，各级党员干部积极响应，截至今年8月初，累计收到捐款2.38万元，51名困难职工家庭子女就学得到帮扶。与此同时，嘉阳集团采取自筹和争取上级专项资金支持的办法，争取上级帮扶资金27.7万元，企业自筹147.7万元，对已建档的267户困难职工家庭进行帮扶（含职工患大病帮扶）。
嘉阳煤矿职工印小明，身患Ⅱ型糖尿病，需要长期服药，妻子没有工作，女儿正在上大学，每年有6千元的助学贷款需要偿还，家庭日常开销捉襟见肘，仅靠印小明一人的工资艰难地支撑着这个家。单位考虑到他的身体状况和家庭实际情况，及时地向他施以援手，把他从井下运输一线岗位调换到了矿办工作，还为他申请了公司“一困一议一补”资金帮扶。今年7月，集团工会工作人员专程到他家将一笔帮扶资金3000元送达印小明的手中，为他解决了燃眉之急。
“全国帮扶系统”建立后，剔除的部分政府、社区不接收，企业仍建立起内部困难退休职工档案近500人，在经营形势极度困难的情况下，嘉阳集团仍然坚持继续实施帮扶。通过“金秋助学”、“一困一议一补”、“职工互助储金”等帮扶办法的有效实施，及时地给困难职工提供了实实在在的帮助，也将“为民服务解难事”落到了实处。